Một chia sẻ tưởng chừng nhỏ trong hoạt động kinh doanh hằng ngày của một quán cà phê tại Hà Nội bất ngờ trở thành tâm điểm tranh cãi trên mạng xã hội, xoay quanh câu chuyện thú cưng, không gian công cộng và ranh giới ứng xử văn minh.
Theo bài viết được đăng tải trên báo Dân Trí, chị Thùy Linh – chủ một quán cà phê nằm tại khu vực Phương Canh, phường Xuân Phương (Hà Nội) – đã kể lại sự việc xảy ra vào chiều ngày 7/12, khi quán đang khá đông khách. Trong lúc bận rộn dọn dẹp đồ uống và hỗ trợ một số khách chụp ảnh, chị Linh bất chợt nhìn sang bàn bên cạnh và phát hiện một nữ khách đang dùng cốc inox của quán để cho chó uống nước.
Xem thêm: Cục CSGT công khai thời gian đồng loạt kiểm tra ɴồɴɢ độ ᴄ.ồɴ dịp Tết Bính Ngọ
Đây là loại cốc mà quán chuẩn bị sẵn cho khách uống thêm nước lọc, hoàn toàn không phải vật dụng dành cho thú cưng. Lo ngại vấn đề vệ sinh và cho rằng khách có thể chưa nắm rõ quy định, chị Linh lập tức tiến tới nhắc nhở với thái độ nhẹ nhàng. Tuy nhiên, vị khách nữ không phản hồi gì.
Ngay sau đó, chủ quán quay về quầy và chủ động chỉ đạo nhân viên mang ra cốc nhựa riêng để khách sử dụng cho thú cưng, nhằm tránh làm sự việc căng thẳng và đảm bảo trải nghiệm chung cho các bàn khác trong quán.
Tuy nhiên, mâu thuẫn chỉ thực sự bùng lên khi khách nữ tiến đến quầy thanh toán. Theo chia sẻ của chị Linh, vị khách này bắt đầu thể hiện thái độ khó chịu, cho rằng bản thân “chưa từng thấy quán cà phê nào lại không cho chó uống nước bằng cốc của quán”. Khi chủ quán cố gắng giải thích rằng mỗi quán đều có quy định riêng liên quan đến vệ sinh và quyền lợi của các khách hàng khác, cuộc trao đổi nhanh chóng chuyển hướng tiêu cực.
Khách nữ bất ngờ xưng hô “mày – tao”, lớn tiếng chỉ trích chủ quán, cho rằng cách xử lý của chị Linh thể hiện “thái độ cành cao”, thiếu thân thiện với khách nuôi thú cưng. Trước tình huống căng thẳng, lo ngại ảnh hưởng tới không khí chung của quán cũng như những khách đang có mặt, chị Linh quyết định thu thêm 30.000 đồng tiền cốc và mời nhóm khách này rời đi.
Xem thêm: Trung Quốc thâm hiểm săn lùng muα loại gỗ mục với gιá lên tới 3 тrιệυ/ĸg nhằm âм мưυ gì?
Câu chuyện sau khi được chia sẻ đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, kéo theo hàng loạt ý kiến trái chiều. Một bộ phận cư dân mạng bày tỏ sự bức xúc trước thái độ ứng xử của vị khách, cho rằng việc sử dụng cốc uống nước chung cho người để cho thú cưng uống là thiếu ý thức, gây mất vệ sinh và ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người khác. Nhiều người khẳng định, dù yêu thú cưng đến đâu thì khi bước vào không gian công cộng, đặc biệt là dịch vụ ăn uống, chủ nuôi cũng cần tôn trọng các quy chuẩn tối thiểu.
Sự việc này cũng gợi nhớ lại một tranh cãi từng gây xôn xao vào tháng 7 trước đó, khi hình ảnh chó mèo sử dụng chung dụng cụ ăn uống với khách tại một quán cà phê nổi tiếng ở Hà Nội được lan truyền rộng rãi. Khi ấy, không ít khách hàng bày tỏ sự lo lắng, thậm chí phản ứng gay gắt vì cảm thấy mất an toàn vệ sinh thực phẩm.
Sau làn sóng chỉ trích, quán cà phê liên quan đã phải lên tiếng đính chính, cho biết đó là sơ suất của nhân viên khi chưa kịp cung cấp dụng cụ riêng cho thú cưng của khách. Quán khẳng định luôn có bát riêng dành cho chó mèo, được cất giữ và vệ sinh hoàn toàn tách biệt với đồ dùng của khách, đồng thời cam kết không để xảy ra tình trạng sử dụng chung.
Từ những vụ việc liên tiếp, câu hỏi “có nên cho thú cưng đến quán cà phê, nhà hàng hay không” tiếp tục trở thành chủ đề nóng. Với nhiều người, chó mèo không đơn thuần là vật nuôi mà được xem như một thành viên trong gia đình, được chăm sóc kỹ lưỡng, thậm chí ăn chung, ngủ chung với chủ. Tuy nhiên, không gian riêng tư trong gia đình và không gian công cộng phục vụ số đông là hai phạm trù hoàn toàn khác nhau.
Việc đưa thú cưng đến nơi công cộng đòi hỏi chủ nuôi phải ý thức rõ về trách nhiệm của mình: tuân thủ quy định của quán, tôn trọng cảm giác và quyền lợi của những người xung quanh, cũng như giữ gìn các chuẩn mực vệ sinh chung. Trong bối cảnh đó, câu chuyện tại quán cà phê ở Hà Nội không chỉ dừng lại ở một tranh cãi cá nhân, mà phản ánh xung đột văn hóa ứng xử ngày càng phổ biến giữa các nhóm khách hàng với lối sống, quan điểm khác nhau.
Cuối cùng, điều khiến dư luận quan tâm không chỉ là chiếc cốc hay con chó, mà là cách con người đối thoại với nhau trong những tình huống bất đồng – nơi chỉ một lời nói, một thái độ cũng đủ để đẩy mâu thuẫn nhỏ thành làn sóng tranh cãi lớn trên mạng xã hội.
© 2026 chuyenthienha.com
Nội dung thuộc bản quyền website. Vui lòng ghi rõ nguồn khi sao chép.
